2011年01月16日
「當(dāng)年人口普查在3月舉行,學(xué)校有約10天普查假期,狠多同學(xué)都申請當(dāng)統(tǒng)計(jì)員?!拐y(tǒng)計(jì)處統(tǒng)計(jì)師岑偉建說,從前的統(tǒng)計(jì)員沒有制服,只有一直沿用至今,標(biāo)誌著人口普查的紅色公事包。
從2006年中期人口統(tǒng)計(jì)開始,人口普查改為在暑假期間進(jìn)行,不少老師和同學(xué)都會(huì)申請這份「暑期工」,經(jīng)歷這難得的體驗(yàn)。
「數(shù)字給人的印象或許有點(diǎn)冷冰冰,但其實(shí)人口普查的背后,充滿人情味?!贯瘋ソㄅc人口普查結(jié)下的不解緣,始於廿年前。
1991年的人口普查,岑偉建還是一名中六學(xué)生,成功申請成為統(tǒng)計(jì)員后,被分派負(fù)責(zé)的地區(qū)是位於南丫島。當(dāng)統(tǒng)計(jì)員的十多天裡,每天到不同鄉(xiāng)郊村落作問卷調(diào)查。「有次我訪問一位獨(dú)居在南丫島的婆婆,她的家人都已移居外地,婆婆見到我非常開心,做問卷時(shí),更不停跟我話當(dāng)年?!?/span>
獨(dú)居婆婆感謝探訪
他說,婆婆非常健談,受訪時(shí)如數(shù)家珍地談及她身處外地的家人。但由於需要盡快完成訪問及到訪下一戶,他運(yùn)\用從政府統(tǒng)計(jì)處提供的培訓(xùn)中學(xué)到的技巧,好不容易才把婆婆帶回正題,最后花了差不多一小時(shí),終於「完成任務(wù)」。「做完問卷,婆婆留我吃晚飯,但我告訴她,我要趕回市區(qū)向組長報(bào)平安,臨走時(shí)她還不停多謝我來探她。」
岑偉建說,當(dāng)統(tǒng)計(jì)員讓他有機(jī)會(huì)接觸不同階層的人?!肝倚r(shí)候比較靜,統(tǒng)計(jì)員的工作令我改變了狠多,變得更有自信和主動(dòng),在大學(xué)時(shí)還成為狠多活動(dòng)的搞手?!?/span>
岑偉建說,人口普查的結(jié)果無疑是一堆堆數(shù)字,但都是透過跟市民接觸而得來的成果,得到的數(shù)據(jù)用於政府規(guī)劃和釐訂政策,以及供其他機(jī)構(gòu)和學(xué)術(shù)界,在決策及研究方面應(yīng)用,可說是非常人性化的。
岑偉建說,參與成為統(tǒng)計(jì)員的經(jīng)歷,增強(qiáng)了他的人際和溝通技巧,對(duì)日后的工作也有狠大的幫助。
從統(tǒng)計(jì)員到統(tǒng)計(jì)師
岑偉建對(duì)人口普查有狠深的情意結(jié),大學(xué)時(shí)主修工商管理,1997年加入政府統(tǒng)計(jì)處。他說:「約3年前,2011年人口普查籌備工作開展,是我主動(dòng)向部門申請,調(diào)任到現(xiàn)時(shí)的崗位?!?/span>
當(dāng)年的臨時(shí)統(tǒng)計(jì)員,今天已是統(tǒng)計(jì)處的統(tǒng)計(jì)師。統(tǒng)計(jì)員只要正確無誤地執(zhí)行資料搜集的工作,便可完成任務(wù)。統(tǒng)計(jì)師則需要做全面的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì),同時(shí)要平衡有限資源的運(yùn)\用、受訪者的負(fù)擔(dān)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)使用者的需要。這次岑偉建還負(fù)責(zé)臨時(shí)外勤人員的招聘,以及外勤工作的策劃和統(tǒng)籌。
在整個(gè)過程中,他還不時(shí)比對(duì)廿年前當(dāng)統(tǒng)計(jì)員的情況?!钙鋵?shí),今天的統(tǒng)計(jì)員要負(fù)責(zé)的工作差不多,但香港人口的流動(dòng)性增加了狠多,不少住戶早出晚歸,外勤資料搜集工作,愈來愈具挑戰(zhàn)性?!?/span>
岑偉建說,今年的人口普查將於6月30日至8月2日進(jìn)行,并首次採用多模式的資料搜集方法及分兩個(gè)階段進(jìn)行。第一階段,政府統(tǒng)計(jì)處鼓勵(lì)住戶透過網(wǎng)上電子問卷,或郵寄問卷(只適用於簡單點(diǎn)算)的自填方式遞交資料。第二階段則於7月中展開,屆時(shí)政府統(tǒng)計(jì)處會(huì)安排統(tǒng)計(jì)員向尚未以自填方式遞交資料的住戶,進(jìn)行面談訪問。
招聘工作正式開展
政府統(tǒng)計(jì)處正展開臨時(shí)外勤工作人員的招聘工作,共需要約18,300人,包括3,000多名中、小學(xué)教師,以及約15,000名中六及專上院校學(xué)生,以支援2011年人口普查的工作。
岑偉建相信申請情況會(huì)相當(dāng)踴躍,估計(jì)合資格人數(shù)約有20萬,預(yù)計(jì)會(huì)有狠多人申請。2006年招聘5,000人,而申請人數(shù)超過80,000。
政府統(tǒng)計(jì)處外勤統(tǒng)計(jì)主任梁林艷屏說,統(tǒng)計(jì)處為統(tǒng)計(jì)員提供基本培訓(xùn)課程和復(fù)修課程,內(nèi)容包括人口普查知識(shí)和訪問技巧,例如怎樣及如何「看地址」尋找需到訪的屋宇單位。原來「看地址」也是一門學(xué)問。
「因?yàn)楝F(xiàn)時(shí)外面屋宇單位的變化狠大,我們要教他們?nèi)绾螀^(qū)分。例如『劏房』,又或是天臺(tái)的附建單位,我們會(huì)教統(tǒng)計(jì)員如何識(shí)別有關(guān)的情況,不希望在訪問中有遺漏?!?/span>
萬不可缺 的還有「成功入屋」的貼士?!赣錾嫌凶舨豢辖邮茉L問時(shí),統(tǒng)計(jì)員便應(yīng)懂得向住戶解釋人口普查的重要性,同時(shí)說明統(tǒng)計(jì)處已有既定程序保障所搜集的資料,不會(huì)外洩,以取得住戶的信任。」梁林艷屏說,外勤工作期間會(huì)於每區(qū)設(shè)有工作站,工作站主任及組長會(huì)為統(tǒng)計(jì)員提供指導(dǎo)及協(xié)助,增加他們的自信心及處事技巧。
2011年人口普查的范圍覆蓋全港所有住戶。人口普查是屬於全香港的事。無論你將會(huì)成為臨時(shí)外勤工作人員,還是受訪市民,屆時(shí)別忘了留意那個(gè)紅色公事包,支持及參與人口普查,共同為香港的未來出一分力。
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