現(xiàn)代直飲水機(jī)讓水家裝成為一種健康新潮流,凈水器市場逐漸成為了各廠家爭相搶奪之地。然而,在產(chǎn)品種類繁多、良莠不齊的凈水器中,消費者都是怎樣選擇家用凈水器呢的?
前幾年,消費者李阿姨花2000多元安裝了一臺凈水器,去年發(fā)現(xiàn)漏水現(xiàn)象,就給經(jīng)銷商打電話,結(jié)果經(jīng)銷商電話已停機(jī),再給廠家打電話,回復(fù)稱售后服務(wù)點在調(diào)整中,無法前來維修。最后,凈水器被迫無法再繼續(xù)使用。為此,李阿姨發(fā)愁了不少日子。直到再一次嘗試購買了益能能量機(jī)凈水器,認(rèn)識了已經(jīng)不止一次上門給凈水器換芯、清洗的售后。李阿姨表示,她和能量機(jī)服務(wù)人員已經(jīng)成為了朋友,經(jīng)常談?wù)撽P(guān)于健康、養(yǎng)生、保健等方面的常識。
益能能量機(jī)凈水器售后服務(wù)的特別之處主要體現(xiàn)在服務(wù)的體貼度和對服務(wù)細(xì)節(jié)的把控。自入會之日起,益能即會系統(tǒng)管理用戶資料,定期為用戶講解凈水知識,定期更換濾芯、測定水壓,并對顧客使用的益能能量機(jī)凈水器的內(nèi)、外觀進(jìn)行清潔,以保證凈水器能夠正常運作。這樣,益能的用戶就不用擔(dān)心售后服務(wù)得不到保障了。每位益能能量機(jī)在上崗前都會進(jìn)行嚴(yán)格的培訓(xùn),在為用戶提供上門服務(wù)的同時,帶去益能健康生活的理念和最為溫暖的微笑。
無論凈水器產(chǎn)品是“活性炭”、“陶瓷膜”、“純晶技術(shù)”、“數(shù)碼過濾”、“遠(yuǎn)紅外礦化”哪一種技術(shù),產(chǎn)品、技術(shù)固然重要,但售后服務(wù)對于凈水器產(chǎn)品更不容忽視。
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