凈水機行業(yè)在中國的發(fā)展已有20多年的歷史,但對于多數(shù)人來講,這個行業(yè)依然陌生。近年來,隨著國內(nèi)品牌美的、安吉爾等國內(nèi)知名家電品牌的介入,以及國際老牌企業(yè),如AO史密斯、香港益能、3M、等品牌打入中國市場;同時,作為全球人均水資源貧乏國家之一的我國,水污染事件頻發(fā)、水污染物排放量居高不下,江河湖泊成為工廠傾倒廢水的下水道,保障飲水安全已刻不容緩。松花江水污染事件、太湖水污染事件的發(fā)生,頓時抓牢了公眾對于飲水安全的關(guān)注視線,于是凈水機行業(yè)在國內(nèi)賺足了商家的眼球。政府、媒體、企業(yè)、消費者目光鎖定中國凈水機行業(yè)。
金融危機的海嘯席卷全球,而中國凈水機行業(yè)卻似海鷹在風浪的洗禮中迸發(fā)著激情。中國凈水機行業(yè)在默默無聞的前行中積攢著力量,時代與歷史給予他激情爆發(fā)的瞬間,而未來如何前行卻是他無法回避的抉擇。
發(fā)達國家的凈水機行業(yè)已十分成熟,很多企業(yè)都有著百年的歷史,如美國怡口、香港益能;政府對此的重視程度與公眾導(dǎo)向使普通消費者也有著正確的凈水消費觀念,如在德國的每個家庭都必須安裝總管道水質(zhì)凈化產(chǎn)品(漢斯希爾POE)。相比之下,目前的國內(nèi)市場,卻存在著眾多亟待解決的問題。
1 國家標準的制定與執(zhí)行問題
產(chǎn)品合格、優(yōu)劣與否的評判需要嚴格的標準,凈水機產(chǎn)品與設(shè)備的質(zhì)量檢驗同樣需要一個規(guī)范且嚴格的國家標準。對于這個行業(yè)標準問題的探討可謂老生常談,但又不得不談,因為國家對于凈水行業(yè)標準、企業(yè)標準、生產(chǎn)標準等一系列規(guī)范準則的缺失與不健全是不爭的事實。
《生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督管理辦法》明確規(guī)定:“國家對供水單位和涉及飲用水衛(wèi)生安全的產(chǎn)品實行衛(wèi)生許可證制度”。僅僅對要求審批的樣本進行了檢測,而進入市場后的產(chǎn)品卻得不到有效的監(jiān)督。“生產(chǎn)涉及飲用水衛(wèi)生安全產(chǎn)品的單位和個人,必須按規(guī)定向政府衛(wèi)生行政部門申請辦理產(chǎn)品衛(wèi)生許可批準文件,取得批準文件后,方可生產(chǎn)和銷售。”但是依然有許多沒有且不打算申請衛(wèi)生批件的生產(chǎn)企業(yè),這些企業(yè)生產(chǎn)的凈水產(chǎn)品質(zhì)量得不得保證。”作為關(guān)乎生命健康的飲用水相關(guān)產(chǎn)品的生產(chǎn)(建廠條件、技術(shù)條件、生產(chǎn)環(huán)境),要嚴把準入關(guān),更要嚴把質(zhì)量關(guān)。要保證每一件流入市場的商品的質(zhì)量需要嚴格有效的檢測標準與流程。有的廠家連基本的檢驗設(shè)備都不具備,進入消費者手中的產(chǎn)品能否達到賣家宣稱的功能就更不得而知了。
于是,不合格產(chǎn)品的存在、概念炒作的混亂,使消費者對于凈水產(chǎn)品的安全與性能產(chǎn)生懷疑,這是極其嚴重的后果,幾條“魚”腥了中國凈水機行業(yè)健康發(fā)展的“湯”。
目前,一個有執(zhí)行力度的部門對凈水機行業(yè)進行規(guī)范與監(jiān)督是當務(wù)之急。同時,廠家、商家的自律與互相監(jiān)督也不能忽視。
已出臺凈水器國家標準包括《家用和類似用途飲用水處理裝置通用要求》、《家用和類似用途飲用水處理內(nèi)芯通用要求》、《家用和類似用途反滲透凈水機》和《家用和類似用途超濾膜凈水機》。
2 行業(yè)準入門檻偏低,競爭無序
凈水機家電這塊“肥肉”的誘惑是難以抗拒的,其中的原因不言而喻。最初眾多投機商家煞有擠破頭的架勢爭先恐后地要分羹,于是,一大批小作坊式的企業(yè)如雨后春筍般在中國大地上蔓延開來,不懂行、無技術(shù)、連最基本的衛(wèi)生條件都無法保證的小企業(yè)不占少數(shù)。而今,有實力的知名企業(yè)與商人將目光緊鎖凈水市場,全力爭奪凈水市場制高點。行業(yè)在完善,市場在規(guī)范,中國凈水行業(yè)到了重新洗牌的關(guān)鍵時刻。小企業(yè)由于缺少品牌優(yōu)勢,技術(shù)優(yōu)勢,他們?nèi)绾卧趭A縫中求生存?只能靠價格戰(zhàn),即為了降低成本而偷工減料,生產(chǎn)出的產(chǎn)品完全沒有質(zhì)量可言。雖然部分商家的內(nèi)心是賺到錢就無所謂長遠發(fā)展與否。但是,無論經(jīng)營還是做人最重要的都是良知,我們所生產(chǎn)的商品是關(guān)乎到生命健康的設(shè)備,這是一件極其嚴肅的事。所以奉勸那些抱著僥幸心理覬覦凈水市場的商家在沒有達到一定技術(shù)水平與生產(chǎn)條件的時候,不要輕易涉足凈水行業(yè)。這不僅僅是基于風險的警告更是對于良心的奉勸。
小企業(yè)要想生存與發(fā)展,靠的絕不是低價與投機取巧!而一定要將眼光放遠,要有把產(chǎn)品做好、將企業(yè)做大的目標!那么,將企業(yè)做大靠的當然是真材實料的品質(zhì),哪怕制造一顆小小的螺絲釘,只要有耐得住寂寞的專注精神一樣能夠做成百年老店,得到信賴與尊敬。耐得住寂寞也是一種氣魄!
3 生產(chǎn)廠家的創(chuàng)新能力偏低
“創(chuàng)新是一個民族的靈魂”。創(chuàng)新是企業(yè)立于不敗之地最有利的武器。國際知名品牌哪個不是靠著過硬的技術(shù)而長盛不衰!美國怡口首創(chuàng)世界上第一臺軟水機、德國水利首創(chuàng)前置過濾反沖洗技術(shù)、愛惠普自動斷水設(shè)計;國內(nèi)有三角洲RO泵、CCK管線,立升PV合金毛細管超濾膜的創(chuàng)新。創(chuàng)新可以體現(xiàn)在方方面面,不僅僅是技術(shù)的創(chuàng)新,如香港益能在策劃與外觀上創(chuàng)新、深水海納香港樣板間的首創(chuàng)是營銷策略創(chuàng)新、美的注重立體式宣傳,等等不勝枚舉的創(chuàng)新方式。企業(yè)可以結(jié)合自身實際情況或著優(yōu)勢項目選擇適合自己的創(chuàng)新方向。
成功的經(jīng)驗看得到,最重要的是要借鑒,借鑒這種思維方式開發(fā)出新的創(chuàng)新手段。但前提一定是嚴格的自律,做到公平競爭。
4 產(chǎn)品龐雜,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障;廠商龐雜,缺乏品牌塑造
整個凈水機行業(yè)的大品牌在塑造的緩慢進程中受到的不僅是行業(yè)內(nèi)部不完善帶來的阻力,更受到同樣做水的桶裝水等其他行業(yè)的競爭。由于部分商家缺乏長遠眼光,急功近利使得產(chǎn)品的售后服務(wù)不完善,產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障;廠商無序競爭過程中出現(xiàn)的虛假炒作,誤導(dǎo)性廣告宣傳,致使消費者由迷茫到喪失信心。
商家務(wù)必要完善售后,健全服務(wù)體系。銷售時,根據(jù)各地水質(zhì)特點,經(jīng)銷不同類型凈水產(chǎn)品;針對不同消費群體,給予每個家庭最專業(yè)的購買建議,做到物盡其用,減少無謂浪費;要從消費者利益出發(fā),注重細節(jié),誠信經(jīng)營。這是打造品牌的良方、一種雙贏的長遠戰(zhàn)略眼光,而不僅僅是商業(yè)道德。
5 專業(yè)研發(fā)人員與技術(shù)人員稀缺,技術(shù)瓶頸阻礙行業(yè)發(fā)展
其實,技術(shù)上的研發(fā)與創(chuàng)新任何企業(yè)都渴望,但是依目前凈水行業(yè)專業(yè)人才稀缺的事實,要達到自主研發(fā)創(chuàng)新這樣的高度,小企業(yè)望塵莫及,即便是知名的大企業(yè)也都束手無策。那么,打破瓶頸,就要讓社會看到凈水行業(yè)的巨大前景,企業(yè)重視專業(yè)培訓(xùn)與自我提升用自身的魅力去吸引人才,令他們自覺自愿地投入進來。
6 媒體缺少導(dǎo)向,公眾的認知程度偏低
媒體從業(yè)人員缺乏專業(yè)知識,不懂行,未能給予行業(yè)正確導(dǎo)向,也缺少媒體對于行業(yè)的新聞監(jiān)督作用。千百年來的飲水方式是根深蒂固的,普通的消費者面對突入其來的新事物的陌生與戒備,沒有權(quán)威可信的指導(dǎo),是不會輕舉妄動以自身的健康去做實驗的。
前景分析:
1 我國飲用水水質(zhì)狀況令人擔憂,凈水迫在眉睫
水資源稀缺、水源污染日益嚴重、二次供水污染、農(nóng)村飲用水狀況堪憂,等一系列飲水安全問題導(dǎo)致水不得不凈的現(xiàn)實。保障飲用水安全問題成為輿論焦點,凈水產(chǎn)品的普及是必然。
2 技術(shù)革新,為商家提供了更廣闊的發(fā)展空間
密切關(guān)注國內(nèi)外凈水產(chǎn)品生產(chǎn)核心技術(shù)的研發(fā)動向、工藝設(shè)備、技術(shù)應(yīng)用及趨勢。如,針對凈水機滲水、漏水的病灶,快速接頭到鎖緊接頭的革新;管壓泵到穩(wěn)壓泵的升級,都是一種值得借鑒的思路。企業(yè)可以將目光專注,用長遠的眼光執(zhí)著于自身優(yōu)勢,深入挖掘。也可以發(fā)散思維,大膽想象,凈水產(chǎn)品生產(chǎn)流程中的方方面面有太多的環(huán)節(jié)可以去深入挖掘與開發(fā)。
3 現(xiàn)代人追求品質(zhì)生活的必然要求
公眾的認知在提高,倡導(dǎo)健康的理念是當今社會的主流。充分利用資源,與地產(chǎn)商合作,將終端直飲水概念融入到樓盤建設(shè)。讓裝修裝飾公司看到水家裝的商業(yè)價值。
4 公眾的關(guān)注程度與認知程度在上升
過去,廠商更多的不是賣產(chǎn)品,而是在做科普宣傳和科普教育工作。近年來消費者通過凈水而獲益的真實感受成為凈水產(chǎn)品最好的宣傳,隨著公眾對凈水認識的不斷提升,凈水產(chǎn)品的銷售業(yè)績也迅速提升。讓老百姓知道,凈水設(shè)備是好東西!
5 凈水機設(shè)備市場目前的占有率低,有廣闊的市場開發(fā)前景
作為當前飲用水的統(tǒng)治代表,桶裝水存在嚴重安全隱患的事實給凈水市場打了強心劑。同時,數(shù)據(jù)顯示,在歐美和日本、韓國等國家,凈水器的家庭普及率達到70%以上,而我國家用凈水器在北京、上海、廣州的普及率仍不到8%,市場前景光明。擁有如此廣闊的市場空間,眾多投資者紛紛跳水是不需要任何解釋的。
6 廠商、媒體、公眾合作共同開創(chuàng)新局面
為了使行業(yè)能夠往正確的方向發(fā)展,行業(yè)內(nèi)部也成立了民間機構(gòu),中國民(私)營經(jīng)濟研究會凈水機行業(yè)委員會呼吁:要加強行業(yè)管理,加速行業(yè)發(fā)展;加強產(chǎn)品研發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量,完善服務(wù)體系;加強經(jīng)銷商隊伍建設(shè),搞好培訓(xùn),規(guī)范市場;挑戰(zhàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),推廣新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備,研制生產(chǎn)群眾急需的凈水器,推動中國凈水機行業(yè)健康發(fā)展。經(jīng)民政部批準的中國民族衛(wèi)生協(xié)會健康飲水專業(yè)委員會倡導(dǎo)“健康飲水”,向公眾宣傳科學(xué)的飲水習(xí)慣和健康的生活方式、維護企業(yè)及消費者的合法權(quán)益。另一方面,生產(chǎn)企業(yè)也要自律,產(chǎn)品的標簽和廣告的宣傳需合法、真實,且不夸大產(chǎn)品的功能。致力于凈水機行業(yè)發(fā)展壯大的廠家共同研究提高產(chǎn)品的技術(shù)和品質(zhì),研發(fā)和生產(chǎn)更符合中國水質(zhì)特點的產(chǎn)品。媒體的繼續(xù)推動,公眾的廣泛認可。同時,透過發(fā)達國家凈水機行業(yè)的發(fā)展歷史和經(jīng)驗,可以看出社會發(fā)展程度所引發(fā)凈水時代的到來是必然的歷史趨勢。
打造持續(xù)穩(wěn)定、競爭有序的市場局面,讓消費者享受到更安全、健康的飲用水,讓商家享受到誠信所帶來的更多收益。中國凈水機行業(yè)的完善與發(fā)展需要社會各界共同努力!中國凈水機行業(yè)的明天一定是光明的!