自來水輸水管網(wǎng)二次污染，生銹、結(jié)垢、腐蝕等。同時，多數(shù)的高樓水箱、水塔長期無專人護理，得不到及時清洗，水箱內(nèi)各種沉積物越來越多，甚至長出青苔；密封條件差，滋生細菌、病毒等，甚至出現(xiàn)腐爛的動物尸體，嚴(yán)重污染了自來水水質(zhì)。
水對人體的重要性！人體的70%由水組成，水是營養(yǎng)物質(zhì)在人體內(nèi)代謝過程的媒體和代謝產(chǎn)物的輸送載體。而且人類80%的疾病都與飲不良水質(zhì)有關(guān)。
       如今很多家庭都想改善一下水質(zhì)，由于家家戶戶對供水水質(zhì)是無法選擇的，所以安裝凈水設(shè)備是唯一的解決方法，凈水設(shè)備種類又很多。一些喜歡網(wǎng)購的朋友在網(wǎng)上商城訂購的凈水器在安裝和使用的過程中所遇到的一些問題向客服說，導(dǎo)購客服不甚專業(yè)的講解把大家弄的一頭霧水，不知道如何解決家用凈水器在使用和安裝方面遇到的小問題。現(xiàn)在香港益能凈水器售后客服小王為大家說說凈水器在日常的使用過程中可能會出現(xiàn)障礙，下面介紹一下常見故障的解決之道：

　一、凈化出來的水效果不達標(biāo)
　　　  凈水器所要求的水源為市政自來水，如果凈水器所處理的水源不符合進水水質(zhì)的要求，會造成凈水效果不好的現(xiàn)象出現(xiàn)。在很多地方使用的水源為地下水，也有的地方是比較老的小區(qū)，自來水管都是鍍鋅管，由于時間太久，鍍鋅管嚴(yán)重老化、生銹，水源渾濁。在遇到這中水質(zhì)的情況下，建議不可直接安裝凈水器，源水中的泥沙，鐵銹很容易污染和堵塞凈水器內(nèi)的濾芯造成不出水或凈水效果差的現(xiàn)象。
　　　解決方案：安裝之前要檢測水壓的同時也要對進水的水質(zhì)進行檢測，如果水質(zhì)不符合進水的要求，建議用戶在凈水器前面加裝前置過濾器，或者選擇適合相應(yīng)水源的凈水器。

　二、膜殼破裂、漏碳、水壓過高或偏低
　　   凈水器的進水水壓為0.1mpa—0.35mpa，水壓過低會影響出水量；水壓過高會造成膜損傷等。我們常見的低壓開關(guān)漏水，過濾濾芯漏濾料，膜殼破裂等均與水壓過大有關(guān)。
　　　解決方案：客戶安裝凈水器的時候，安裝之前，首先要測量水壓，確保水壓在凈水機的使用范圍內(nèi)，水壓過高，應(yīng)與用戶溝通，加裝減壓閥(正常情況下，加裝減壓閥后將壓力調(diào)到0.25mpa)。水壓過低(在嚴(yán)重影響凈水出水量的情況下)要建議用戶加裝増壓泵。解決方案：（遇到這種情況建議用戶找專業(yè)凈水器的安裝師傅處理）
  三、接頭漏水
　　 原因分析：水壓過大;操作不當(dāng)，比如需要生料帶、管塞、膠墊圈的接頭是否完整上好，快接接頭的插管沒有到位，純水機發(fā)生的機率較多。
       解決方案：水壓過大的須加裝減壓閥，接頭增加生料帶、管塞、膠墊圈，快接接頭的重新把PE管用力插到位。

  四、PE管、小連桶長青苔
　　 凈水器連接小連桶的時候連接的管線內(nèi)較容易長青苔，造成這種情況的主要原因是PE管的線路太長、直接暴露在陽光下，沒有加裝套管等。凈水器的進水水溫為5-40℃，所以凈水器不可以安裝在室外。 
       解決方案：連接小連桶的PE管也不可以在太陽下暴嗮，如確需在室外接線管，必須將線管安裝在PVC套管內(nèi)，凈水器如需安裝在室外的必須要加裝遮陽避雨的頂棚。PE管線不易接得過長，如果水源位置和供水點太遠，可以用PPR管或UPVC管將水源接至供水點，然后安裝凈水器，還要保持一.兩個星期清洗一次小聯(lián)桶和飲水機確保飲水安全。
五、RO純水機不制水

解決方案：故障排除流程
        1、水、電正常。
        2、高壓泵轉(zhuǎn)，有無廢水，如果有廢水，進水系統(tǒng)，排水系統(tǒng)，無問題，逆止閥卡死，龍頭無純水流出，膜是否提前報廢，或已到使用命，過水不暢或不過水；其它地方有無堵死。
        3、如果沒有廢水，檢查進水電磁閥，是否打不開，水通不過去，另外檢查濾芯是否已堵死，到更換期限。
       4、泵不轉(zhuǎn)，也沒水，總是③、④、⑤燈亮，檢查高壓開關(guān)，（短路法）。
       5、泵沒有壓力（泵也運轉(zhuǎn)）。
       6、電路不正常檢查電路。
         （遇到這種情況建議用戶找專業(yè)凈水器的安裝師傅處理）
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